Uw privacy is heel belangrijk voor ons. Daarom hebben wij dit beleid ontwikkeld zodat u kunt volgen hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, er over communiceren en er van gebruik maken. De volgende contouren schetsen ons privacybeleid.
Met wie doet u zaken?
Heraldica Hollandia wordt beheerd door Hendrik van den Burg.
Voor onze contactgegevens raadpleegt u onze contactpagina.
Algemeen
Wanneer u toegang krijgt tot de website https://www.heraldica-hollandia.nl, verzamelen wij bepaalde informatie over uw bezoek.
Net als andere websites, maken wij gebruik van een standaardtechnologie genaamd ‘cookies’ (zie hieronder voor een toelichting) en server-logs om informatie over hoe onze site wordt gebruikt te verzamelen. Informatie verzameld via cookies en server logs kunnen de datum en het tijdstip van de bezoeken, de bekeken pagina’s, de tijd doorgebracht op onze website en de websites bezocht net voor en net na onze eigen website, als ook een deel van jouw IP-adres bevatten.
Gebruik van Cookies
Een cookie is een klein tekstdocument, dat vaak een anonieme unieke identifier bevat. Wanneer je een website bezoekt, dan vraagt de server van die site jouw computer om toestemming om dit bestand op te slaan in een deel van jouw harde schijf dat speciaal voor cookies is aangewezen. Elke website kan zijn eigen cookie naar jouw browser zenden als de voorkeuren van jouw browser dat toestaan, maar (om jouw privacy te beschermen) staat jouw browser alleen de toegang toe tot de cookies die deze website reeds eerder naar jou stuurde en dus niet tot de cookies die door andere sites naar jou zijn verzonden.
De cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- het onthouden van bijvoorbeeld inlognamen en wachtwoorden ten behoeve van een efficiënt gebruik van de website;
- het analyseren van het gebruik van onze websites om onze websites daarmee te kunnen verbeteren;
- het verzamelen van gegevens met betrekking tot bezoekgedrag om communicatie over onze diensten en producten te optimaliseren;
- het inschatten van uw interesses op basis van uw bezoek aan andere websites.
De door ons verzamelde gegevens worden door ons alleen in overeenstemming met de wet gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening en op een behoorlijke en zorgvuldige wijze.
Er zijn twee manieren om het gebruik van cookies te beïnvloeden:
- De cookies die uw voorkeuren onthouden kun je uitschakelen door middel van uw browserinstelingen. Iedere moderne browser biedt de mogelijkheid deze zo in te stellen dat u geen cookies meer ontvangt. In dat geval garandeert Heraldica Hollandia niet dat alle diensten en functionaliteiten van de website op een juiste manier werken.
- Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt krijgt u de mededeling dat wij cookies plaatsen. Dit zijn zogeheten functionele cookies die ervoor zorgen dat onze website kan draaien en cookies voor analytische doelen die geanonimiseerde gegevens opslaan.
IP-Adressen
IP-adressen worden elke keer dat u verbonden bent met het internet gebruikt door uw computer. Uw IP adres is een nummer dat wordt gebruikt door computers op het internet en netwerken om uw computer te identificeren. IP-adressen worden automatisch verzameld door onze webserver als onderdeel van de demografische- en profielgegevens (ook wel bekend als “verkeersgegevens”), zodat gegevens (zoals de webpagina’s die u aanvraagt) naar u kunnen worden verzonden.
Emailinformatie
Als u ervoor kiest om met ons via e-mail te corresponderen, kunnen wij de inhoud van uw e-mailberichten bewaren samen met uw e-mailadres en onze antwoorden. Wij bieden dezelfde bescherming voor deze elektronische communicatie als voor alle overige informatie die we op andere wijze van u ontvangen. Dit geldt eveneens wanneer u ons aanvraagformulier invult. Voor verdere informatie zie het e-mail beleid hieronder.
Hoe gebruiken we de informatie die u ons verstrekt?
De hoofdregel is dat wij de verzamelde (persoonlijke) informatie gebruiken ten behoeve van het beheer van onze activiteiten en het bieden van klantenservice.
Wij zullen geen persoonlijk identificeerbare informatie over u verzamelen wanneer u onze site bezoekt, tenzij u ervoor kiest om dergelijke informatie aan ons te verstrekken. Noch zal deze informatie worden verkocht of anderszins worden overgedragen aan niet-gelieerde derden zonder toestemming van de gebruiker op het moment van het verzamelen.
Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is om dat te doen, met andere woorden, wanneer wij, in goed vertrouwen, geloven dat de wet dit vereist of voor de bescherming van onze wettelijke rechten.
Welke gegevens leggen wij vast?
Als u ons aanvraagformulier invult:
- voornaam
- achternaam
- emailadres
- telefoonnummer (optioneel)
- Fysiek adres
Vervolgens zendt u ons tijdens het ontwerpproces uw stamreeks toe met:
- Uw voornaam
- Uw achternaam
- Uw titels (indien van toepassing)
- Uw geboortedatum
- Uw geboorteplaats
- Uw huwelijkse staat
- De datum & locatie van uw huwelijksvoltrekking (indien van toepassing)
- Uw beroep
- Dezelfde gegevens van uw echtgenoot/echtgenote (indien van toepassing)
- Dezelfde gegevens van uw voorouders, voor zover bekend
- De sterfdatum & plaat van uw echtgenoot/echtgenote en uw voorouders (indien van toepassing)
Omdat de stamreeks privacygevoelige informatie bevat, bewaart Heraldia-Hollandia de door u ten behoeve van het ontwerpen van uw (familie)wapen verstrekte stamreeks niet langer dan 1 week na afhandeling van uw bestelling. Draag er dus zorg voor dat u zelf uw stamreeks (en eventueel een reservekopie) zorgvuldig en bovenal op een veilige manier opslaat.
Emailbeleid
We zijn toegewijd aan het vertrouwelijk houden van uw e-mailadres. Wij verkopen, verhuren of leasen onze correspondentielijsten niet aan derden, en wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verstrekken aan individuen, overheidsinstellingen, of bedrijven, tenzij wij strikt gedwongen zijn dit te doen door de wet.
Wij zullen uw e-mail adres alleen gebruiken om u (tijdig) informatie te verstrekken.
We zullen de informatie die u via e-mail stuurt in overeenstemming met de toepasselijke wet behandelen en bewaren.
Voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensverwerking en CAN-SPAM standaard
Wij houden ons aan nationale en internationale standaarden, zoals de zogenaamde Algemene Verordening Gegevensverwerking en CAN-SPAM Act. Dat betekent dat alle emailverkeer verzonden door onze organisatie een duidelijke afzender bevat als ook hoe deze afzender te contacteren.
Recht op inzage, rectificatie of wissen van gegevens
Indien u bezwaar heeft tegen de gegevens die wij van u bewaren, wanneer u gegevens wilt corrigeren, inzien of wissen, kunt u contact met ons opnemen via info@heraldica-hollandia.nl
Behalve als wij door een wettelijke verplichting gebonden zijn uw gegevens te bewaren (denk aan de fiscale bewaarplicht) zullen wij gehoor geven aan u verzoek.
Gebruik van Externe Links
https://www.heraldica-hollandia.nl kan links naar andere websites bevatten. We kunnen de nauwkeurigheid van informatie op die websites niet beïnvloeden en derhalve ook niet garanderen.
Intellectuele Eigendomsrechten
Alle copyrights, handelsmerken, patenten en andere intellectuele eigendomsrechten in en op onze website en alle inhoud en software die aanwezig is op de site blijft eigendom van de licentiegevers. Het gebruik van onze handelsnamen, handelsmerken, inhoud en intellectueel eigendom is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf.
U mag niet:
- Materiaal van deze website herpubliceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
- Materiaal van deze website verkopen of verhuren.
- Voor enig doel materiaal van deze website reproduceren, dupliceren, afgeleide producten creëren of anderzins exploiteren.
- Enige inhoud (content) van deze website herdistribueren, inclusief distributie naar andere websites.
Acceptabel Gebruik
U stemt in onze website alleen voor wettelijke toegestane doeleinden te gebruiken op een wijze die geen inbreuk maakt op rechten, het gebruik van anderen beperkt of hindert of het genot van anderen vermindert. Verboden gedrag bevat intimiderend taalgebruik of het veroorzaken van angst of ongemak voor een andere gebruiker, het verzenden van obscene of aanstootgevende inhoud of het verstoren van de normale stroom van dialoog binnen onze website.
U mag deze website niet gebruiken om ongevraagde commerciële communicatie te sturen. U mag de inhoud van onze website niet gebruiken voor marketing gerelateerde doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Beperkte Toegang
We behouden het recht voor om in de toekomst de toegang tot delen (of de gehele) website te beperken. Als wij, op enig moment, u een gebruikersnaam en wachtwoord verstrekken om toegang te krijgen tot beperkte gebieden van onze website, moet u ervoor zorgen dat zowel uw gebruikersnaam en wachtwoord geheim worden gehouden.
Klachtrecht
Mocht u klachten hebben over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, dan spijt ons dat zeer. We verzoeken u vriendelijk allereerst contact met ons op te nemen via info@heraldica-hollandia.nl. Wij zullen alles in het werk stellen om hier goed uit te komen. Is dat niet afdoende, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoongegevens.
Veranderingen van Beleid
Wij behouden het recht voor ons privacy beleid op elke willekeurig moment aan te passen met of zonder aankondiging. U kunt er echter van op aan dat wanneer het privacybeleid in de toekomst verandert, wij de door u verstrekte persoonlijke informatie zullen behandelen in de geest van het huidige privacybeleid.
Wij zijn toegewijd om onze bedrijfsvoering in het licht van deze principes uit te voeren met als doel de vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie te beschermen en handhaven.